Версия уведомления: 10 октября 2026 года.

Как работает аналитика посещений

Собственная система аналитики помогает понять, какие публичные страницы полезны посетителям, какие кнопки используют и на каком этапе возникают затруднения. Она нужна для анализа работы сайта и удобства обращения в клинику.

Сбор использует подтверждение существующего уведомления сайта о cookie и метаданных. Если вы ранее отдельно отключили эту аналитику, ваш отказ сохраняется и имеет приоритет. Отправка формы или обычное нажатие на другую кнопку не включает сбор.

Какие сведения получает система

• Общие сведения, которые сообщает браузер: тип устройства (компьютер, телефон или планшет), семейство операционной системы, браузера и устройства. Например, Mac, iPhone, iPad или Android. Точную модель MacBook, серийный номер и характеристики оборудования система не определяет; полная строка User-Agent не сохраняется.
• Наблюдаемый IP-адрес интернет-соединения. При использовании VPN или другого посредника это может быть его адрес.
• Адреса открытых публичных страниц из заранее разрешённого каталога. Параметры адресной строки и фрагменты ссылки целиком не передаются; личные кабинеты, служебные и неизвестные страницы исключены.
• Время, когда вкладка видима, оценку активности после действий, глубину прокрутки и нажатия на размеченные кнопки, телефон и мессенджеры. Нажатие на телефон не считается состоявшимся звонком.
• Технические события формы: начало заполнения, попытку отправки и, когда подключён проверенный ответ сервера, сообщение об успехе или технической ошибке. Значения, введённые в поля, не передаются.
• Случайные идентификаторы браузера, сессии, просмотра и события. Если уже подключённые системы предоставили их — также технический ClientID Метрики и идентификатор сессии Calltouch.
• Ограниченные сведения об источнике перехода: разрешённое обозначение источника и типа трафика, числовой или разрешённый технический идентификатор кампании, yclid и домен страницы перехода. Произвольные рекламные тексты и поисковые фразы в utm_content и utm_term этот сборщик не сохраняет.

IP-адрес и технический идентификатор браузера не устанавливают личность человека. Один адрес может использоваться несколькими людьми, а один человек может пользоваться разными устройствами. Само посещение сайта не означает, что человек стал пациентом или записался на приём.

Что новый сборщик не записывает

Он не записывает экран, не читает тексты переписки, введённые в формы имя и телефон, медицинские карты, диагнозы или данные лечения. Он не передаёт текст страницы или произвольный текст кнопок. При этом адрес посещённой публичной страницы может указывать, каким разделом сайта интересовался посетитель.

Где находятся сведения и кто имеет доступ

Постоянный журнал нового сборщика хранится на выделенном защищённом сервере клиники. События проходят через сайт к этому серверу; отдельная постоянная очередь посещений на сайте или рабочем Mac не создаётся. Доступ к журналу предоставляется ограниченному кругу уполномоченных сотрудников и аналитических агентов через отдельный доступ для чтения. Журнал не публикуется в открытом доступе.

В браузере после разрешения остаются только технические ключи связи: случайный идентификатор посетителя в cookie сроком до 180 дней и идентификатор сессии с отметкой последнего действия в хранилище вкладки. Новая сессия начинается после 30 минут бездействия. Полная история страниц, кликов и времени в хранилище браузера не сохраняется; недоставленная очередь событий находится только в оперативной памяти и может потеряться при закрытии вкладки.

Само название «LLM-сервер» обозначает место хранения. Сборщик не передаёт журнал внешним сервисам генеративного ИИ и не запускает обучение модели на посещениях.

Это уведомление относится к новому собственному сборщику. Оно не заменяет описание уже существующих инструментов сайта. Информация о существующих cookie опубликована на странице о cookie; настройки нового сборщика сами по себе не меняют работу других ранее подключённых инструментов.